Err

Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Adresse :
Place Kennedy
65000 TARBES
Téléphone :
05 62 32 64 54
Adresse :
4 Rue des Mousquetaires
64230 LESCAR
Téléphone :
05 59 27 42 03
Envoi du formulaire :
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier ou de l'email  faisant foi).

Condition de retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être neufs dans leur emballage d’origine. Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur.
 
Un avoir sera effectué après réception des produits retournés sous réserve qu’ils soient neufs dans leur emballage d’origine et pour les batteries qu’elles ne portent pas de traces de montage.